Aprende cómo ser un Super host

¿Sabes cómo convertirte en Superhost? Tranquilo, ¡nosotros te lo explicamos!

Si estás familiarizado Airbnb seguro que habrás visto que hablan mucho sobre el concepto de Superhost, pero ¿qué es exactamente?

La definición exacta

Un Superhost es aquel anfitrión con mucha experiencia que hace todo lo posible para que sus huéspedes vivan un viaje inolvidable.

Ahora os estaréis preguntando cómo conseguirlo, ¿verdad? Pues bien, para ello hay que:

• Ser atento

• Escuchar a los huéspedes

• Comprender sus necesidades

Piensa que para ellos tu casa es como un hogar y quieren estar a gusto.

¿Cómo me reconocen?

Ser un SuperHost es una manera de asegurarle a tus huéspedes que si eligen tu hogar se sentirán como en casa. Para ello, Airbnb te otorga el logro de Superhost si cumples los siguientes requisitos:

• Acoges un mínimo de 10 reservas al año

• Contestas con rapidez y el 90% de los mensajes

• El 80% de tus valoraciones son de 5 estrellas

• Siempre respetas tus reservas; y si cancelas alguna, que sea en raras ocasiones

Además, ser Superhost tiene muchas ventajas: si consigues mantener el logro durante un año, Airbnb te obsequia con un cupón de 100$ para invertir en alojamientos de la página. Además, también tienes prioridad en el servicio de atención al cliente y acceso anticipado a productos y eventos.

Algunos trucos

Si quieres que tus huéspedes te dejen una puntuación más alta y comentarios positivos, prueba nuestros siguientes consejos:

• Recíbeles con una carta escrita a mano dándoles la bienvenida

• Ofréceles café local o ecológico. Ellos sabrán valorarlo

• Pon en tu baño jabones hechos a mano que estén perfumados

Déjales a la vista guías de la zona para que puedan organizar su estancia

¿Cómo me puede ayudar El Invitado?

Como sabrás, El Invitado te ofrece una gestión de perfil de Airbnb de tu apartamento, servicio mediante el cual nos aseguramos de que esté siempre al día. ¿Cómo? Pues actualizamos tu calendario, nos comunicamos con los clientes, respondiendo los mensajes en el mínimo plazo de tiempo posible, y estamos siempre a la disposición de tus viajeros para cualquier duda o incidente que les pueda surgir.

Asimismo, si así lo deseas, también nos podemos encargar de recibir a los huéspedes en persona, les aconsejamos lugares a los que ir y a su partida también nos aseguramos de que tu espacio quede limpio y presentable para ti, o para los siguientes huéspedes.

Nuestras chicas de la limpieza están formadas en hoteles de lujo y se encargan de que tu apartamento quede simplemente perfecto. ¡Ah, y también tenemos servicio de lavandería! ¿Sabías que los anuncios que tiene 5 estrellas en Limpieza reciben un 20% más de reservas?

Además, el 70% de los huéspedes dejan una evaluación positiva si el anfitrión escribe sobre ellos antes. Sé sincero y di lo maravilloso que han sido tus invitados.